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Vos missions :

Réaliser des diagnostics immobiliers de qualité

• Effectuer les visites des biens immobiliers et les relevés nécessaires.

• Apprendre et appliquer les méthodes de réalisation des diagnostics réglementaires.

• Identifier les anomalies et les points de vigilance.

• Collecter les informations utiles à l’établissement des rapports.

• Rédiger des rapports précis, fiables et conformes à la réglementation.

• Respecter les procédures internes et les exigences de qualité.

Les missions réglementées seront réalisées uniquement dans le cadre des certifications et

compétences requises.

Accompagner et conseiller les clients

• Accueillir chaque client avec écoute, respect et disponibilité.

• Expliquer simplement le rôle et les conclusions des diagnostics.

• Faire preuve de pédagogie, notamment lorsque les résultats soulèvent des

interrogations.

• Rassurer sans minimiser les anomalies ni déformer les conclusions techniques.

• Adapter son discours à chaque interlocuteur.

• Donner une image professionnelle, accessible et rassurante de l’entreprise.

Entretenir une relation de confiance avec nos partenaires

• Représenter l’entreprise auprès des agences immobilières, notaires, bailleurs et autres

partenaires.

• Respecter les rendez-vous et les délais annoncés.

• Communiquer efficacement avec les clients et l’équipe.

• Contribuer à la fidélisation des partenaires par la qualité du service rendu.

Participer à la bonne organisation de l’activité

• Préparer les interventions et le matériel.

• Organiser les déplacements et respecter les horaires.

• Assurer le suivi administratif et informatique des dossiers.

• Entretenir le matériel et le véhicule professionnel.

• Informer la direction en cas de difficulté ou de situation inhabituelle

Profil recherché :

Une expérience dans le diagnostic immobilier ou de la technique bâtiment est un avantage.

Nous recherchons avant tout une personne qui souhaite s'investir durablement, acquérir des

compétences techniques et progresser au sein d'une équipe à taille humaine.

Les qualités humaines attendues sont prioritaires :

• Empathie : comprendre les préoccupations du client et savoir l'écouter.

• Pédagogie : expliquer des sujets techniques avec des mots simples.

• Professionnalisme : être ponctuel, fiable, courtois et respecter ses engagements.

• Rigueur : vérifier son travail, ne pas approximativement traiter un dossier et respecter

les procédures.

• Humilité : accepter d'apprendre, poser des questions et reconnaître ses limites.

• Autonomie progressive : savoir s'organiser et prendre des initiatives au fur et à

mesure de la formation.

• Esprit d'équipe : partager les informations, demander de l'aide et contribuer à une

bonne dynamique collective.

Le permis B est indispensable.