Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.

Scanner et enregistrer les articles avec rapidité et précision.

Encaisser les paiements (espèces, carte bancaire, chèques, bons de réduction, cartes cadeaux…).

Rendre la monnaie et vérifier l’authenticité des moyens de paiement.

Assurer la tenue de la caisse : ouverture, fermeture, comptage du fond de caisse.

Gérer les réclamations simples ou appeler un responsable si nécessaire.

Orienter les clients vers les services ou les rayons du magasin.

Maintenir un poste propre et organisé.

Maîtrise de l’encaissement

Rapidité d’exécution : scan des articles, gestion de la file d’attente.

Rigueur et fiabilité : manipulation d’argent, procédures de caisse, respect des consignes.

Bonne communication : contact agréable avec les clients, voix claire et polie.

Gestion du stress : rester calme en cas d’affluence ou de problèmes clients.