Employé de hall / Réceptionniste (h/f)

CDI, Interim

 

Description du poste : L’agence DFI Intérim & Recrutement de Gerzat, recherche pour l’un de ses clients spécialisés dans l’hôtellerie, un employé de hall / réceptionniste (h/f).

 

Sous l’autorité directe du Directeur / Directrice, l’employé exercera les taches suivantes :

 

-Veiller à la satisfaction du client (accueil, réservation, qualité du service, propreté, sécurité…)

 

-Gestion des réservations individuelles et groupe

 

-Organisation du planning de réservation

 

-Service des petits déjeuners

 

-Appliquer les règles contenues dans les manuels de procédure de l’enseigne.

 

-Assurer, accessoirement à ses fonctions, la location et la réservation des chambres

 

-Assurer l’encaissement et l’établissement de factures.

 

-Commande fournisseur

 

-Assurer le rangement, le nettoyage et l’entretien des locaux.

 

-Assurera les postes du matin, après midi.

 

-Entretien du bâtiment extérieur et intérieur

 

-Assurer la sécurité des locaux et parking, des clients et de leurs biens

 

Compétence :

 

-Etablir la planification des réservations et l’occupation des chambres

 

-Tenir la comptabilité journalière

 

-Facturer et encaisser des notes

 

-Parler et écrire en Anglais

 

-Utiliser le matériel informatique mis à disposition

 

-Connaître les habitudes de ses clients (reconnaissances etc.….)

 

-Connaître l’environnement de son hôtel (ville, région, voix d’accès, etc..)

 

-Adaptation à une clientèle variée

 

-Être rigoureux, discret et diplomate

 

-Prendre des initiatives

 

 

Travaille Samedi /dimanche et jours fériés

Horaires de travail variables sur la semaine (6h-12h ou 15h-22h / Variable)

Poste en autonomie

Poste en relation direct avec la clientèle

Relations avec les fournisseurs

Salaire : Taux horaire 11,09 + avantages en nature

 

Poste à pourvoir rapidement sur le secteur de Aubière. Mission en vue d’embauche

 

 

Postuler pour :
Employé de hall / Réceptionniste (h/f)